MIRACRE CLUB

サンリオ流 エンゲージメントを高める対話とリーダーシップ

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専業主婦から復職し、エンターテイメント業界未経験者ながら万年赤字のサンリオピューロランドを、社員と共に2年でV字回復させたサンリオエンターテイメント社長、小巻亜矢さんのセッションです。

小巻氏は、設備投資に頼らず、マネジメント、研修、コミュニケーション、バックヤードを変えることで、職場の雰囲気、笑顔、モチベーションを変化させました。本セッションでは、ピューロランドで実践された、対話、傾聴、コーチングなどを通じてエンゲージメントを高める具体的な活動について語っていただきました。

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