会話・言葉づかいのマナーレッスン(応用編)

ワンコイン動画セミナー

敬語の根底にあるものは、相手に対する気遣いです。
相手の状況や気持ちを考え、細やかに心を配る、そのような気遣いが伝わる表現方法や
間違いやすい敬語を学びます！

担当講師　白石三保子

1..Lesson1「敬称の使い分け」
・社内と社外による敬称の使い分け

2.Lesson2 「クッション言葉・婉曲表現」
・お客様に依頼などする場合、お詫びや恐縮するあいさつ言葉を言い、「～してください」など命令口調にならない表現方法

3.Lesson3　「間違いやすい敬語」
・尊敬語のつもりで謙譲語を使ったり、目上に使ってはいけない言葉