上座・下座の知識を基本から学ぶ!
訪問側・応接側の心得るべき
ポイントを具体例でレッスン!
担当講師 佐藤ようこ
○上座・下座の知識
・洋室の席次
・和室の席次
・事務所内や重役室での応接の席次
○応接側のポイント
1.お客様にはどの席に案内するのか
2.書類カバン・コートを預かる場合
3.長時間お待たせする場合
○訪問側のポイント
1.ひかえて下座側に座る
2.座る際の一言
3.書類カバン・コートを置く位置
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