ソーラーシェアリング市場

購入方法

月額見放題を解約される場合は、ログイン後ACCOUNTページより、「購入済みの動画」の一覧よりご解約をしていただくことが可能です。
ACCOUNTページ:https://filmuy.com/user
解約されても、次回自動更新前(視聴期間内)までは動画を閲覧することができます。
解約後自動更新・決済はございません。
  • 月額見放題は全ての動画が見られるのですか?

    ショップ内にある全ての動画の視聴が可能です。
    月額見放題はご購入いただいた日から1ヶ月間でその後は自動更新となります。
    月の途中(例えば15日)に契約された場合、翌月の15日からの課金となります。

  • 動画が見れないのですが

    1. ご購入いただいた際に入力したメールアドレスとパスワードでサイトにログインしてください。
    2. 動画の視聴期間が経過していないかご確認ください。
    3. アプリ内ブラウザ(LINE、インスタグラムなど)からは正常に再生されない場合があります。その場合、標準ブラウザよりお試しください。
    4. お使いの端末(PC/スマートフォン)のネットワーク環境をご確認ください。
    5. HD画質でご覧いただいている場合、SD画質に切替を行うとスムーズに再生できる場合がございます。HD/SDの切替は、再生プレイヤー
    の右下のボタンで行うことができます。
    6. プレイヤーによっては、一度動画読み込みのために再生がとまった場合、再び再生させるために再度再生ボタンを押す必要があるものが
    あります。そのプレイヤーの場合、再生ボタンを押すことをお試しください。
    7. VR動画はiOS及びAndroidの一部の機種で再生できない場合があります。

  • 月額購入を解約したい

    ログイン後、ACCOUNTページから「購入済みの動画」の一覧よりご解約をしていただくことが可能です。
    ACCOUNTページ:https://filmuy.com/user

    フィルミーは動画販売ショップを運営できるサービスを提供しており、動画販売者とは運営が異なります。
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    動画が見られない、メールが届かないなどのトラブルはテクニカルサポートからお問い合わせください。