桐龍座恋川劇団
購入方法
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月額見放題を解約される場合は、ログイン後ACCOUNTページより、「購入済みの動画」の一覧よりご解約をしていただくことが可能です。
ACCOUNTページ：https://filmuy.com/user
解約されても、次回自動更新前（視聴期間内）までは動画を閲覧することができます。
解約後自動更新・決済はございません。
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月額見放題は全ての動画が見られるのですか？
ショップ内にある全ての動画の視聴が可能です。
月額見放題はご購入いただいた日から1ヶ月間でその後は自動更新となります。
月の途中（例えば15日）に契約された場合、翌月の15日からの課金となります。 -
動画が見れないのですが
1. ご購入いただいた際に入力したメールアドレスとパスワードでサイトにログインしてください。
2. 動画の視聴期間が経過していないかご確認ください。
3. アプリ内ブラウザ（LINE、インスタグラムなど）からは正常に再生されない場合があります。その場合、標準ブラウザよりお試しください。
4. お使いの端末（PC/スマートフォン）のネットワーク環境をご確認ください。
5. HD画質でご覧いただいている場合、SD画質に切替を行うとスムーズに再生できる場合がございます。HD/SDの切替は、再生プレイヤー
の右下のボタンで行うことができます。
6. プレイヤーによっては、一度動画読み込みのために再生がとまった場合、再び再生させるために再度再生ボタンを押す必要があるものが
あります。そのプレイヤーの場合、再生ボタンを押すことをお試しください。
7. VR動画はiOS及びAndroidの一部の機種で再生できない場合があります。 -
月額購入を解約したい
ログイン後、ACCOUNTページから「購入済みの動画」の一覧よりご解約をしていただくことが可能です。
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月額見放題は全ての動画が見られるのですか？
