お世話になっております。ノーリミッツ三土手です。 下記ヘルプからの引用です。 スマートフォンの場合、通信状況やご利用の端末の容量不足によりエラーが発生する場合がございます。  端末の空き容量を増やしていただき、Wi-Fiなどに接続し通信状況の良いところでお試しください。  iPhone,iPadをお使いの場合、iOS13以下の端末についてはOSの性質上「ファイルをダウンロードする」という概念が用意されておりませんので、  お使いの端末がiOSの場合、ファイルを端末に保存することができません。  大変お手数ではございますが、iOS13にバージョンアップしていただくか、PC等の他端末でダウンロードをお願いします。 あと、アプリ内ブラウザ（LINE、インスタグラムなど）からは正常に再生されない場合があります。その場合、標準ブラウザよりお試しください。 通常ブラウザとはSafariやGoogleなどからです。 大変お手数ですがよろしくお願いします。