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よくある質問

アプリについて

スマートフォン用アプリはありますか?

購入者向けの視聴用iPhoneアプリを提供しています。動画の視聴がスムーズに行えます。
iPhone, iPadをご利用のかたはApp Store
※Android用アプリは現在提供しておりません。

動画の音が聞こえません

音量がオンになっていることをお確かめください。

iPhoneの場合はiPhone自体がサイレントモードになっている可能性がございます。
動画の音量調整ではなくサイレントモードの確認をお願いいたします。
サイレントモードについて下記が参考になるかと思います。
https://support.apple.com/ja-jp/HT208353

解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。