よくある質問
アプリについて
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スマートフォン用アプリはありますか？
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購入者向けの視聴用iPhoneアプリを提供しています。動画の視聴がスムーズに行えます。
iPhone, iPadをご利用のかたはApp Storeへ
※Android用アプリは現在提供しておりません。
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動画の音が聞こえません
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音量がオンになっていることをお確かめください。
iPhoneの場合はiPhone自体がサイレントモードになっている可能性がございます。
動画の音量調整ではなくサイレントモードの確認をお願いいたします。
サイレントモードについて下記が参考になるかと思います。
https://support.apple.com/ja-jp/HT208353解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。