よくある質問

  • 利用料金・売上管理について

    利用料金・手数料などかかる費用を教えてください。

    ショップ開設にあたりまして、月額費用・初期費用はかかりません。

    動画が購入された時のみ、販売金額の20%(素材販売の場合30%)の手数料と決済手数料がかかります。
    手数料の詳細は売上代金の受け取り方を教えてくださいをご覧ください。
    動画ショップの合計アップロード量が4Gを超える場合、月額の有料プランにお申込みいただく必要があります。くわしくは有料プランについてをご覧ください。

    売上代金の受け取り方を教えてください。

    管理画面の売上管理ページにある未精算の売上「精算する」ボタンから精算の申込みを行ってください。
    https://filmuy.com/shop/sales_management
    ※前月迄の売上が申請できます。
    振込手数料は300円となっています。
    実際に振り込まれる金額は、以下のような計算式となります。
    上代金 - Filmuy利用手数料(売上代金 × 手数料率(通常20%、素材販売30%) × 消費税) - 決済手数料(売上代金 × 決済手数料率※1) - 振込手数料
    例えば、月額500円で20名の方に販売されたとすると(全てクレジットカード決済の場合)、
    (500 × 20) - (500 × 20 × 0.2 × 1.10) - (500 × 20 × 0.0325) - 300 = 7175
    となります。

    ※1. 手数料率は決済方法によって異なります。クレジットカード決済の場合3.25%、Paypal決済の場合3.6%(海外からの場合3.9%)、AmazonPayの場合4.5%です。

    売上代金の精算ができない

    管理画面の売上管理ページにある未精算の売上「精算する」ボタンから精算の申込みを行ってください。
    https://filmuy.com/shop/sales_management
    売上金の精算申込みは前月迄の売上が対象となります。
    すでに申請されていて未入金の場合、再申請できません。
    入金が確認されてから再度売上金の申請をお願いします。

    精算申込みをした売上金はいつ振り込まれますか?

    精算の申請をされた月の末日から数営業日以内にご入金させていただいております。
    (仮に6月分の売上げを7月に申請をされた場合、7/31〜8/5の間となります)

    支援金はどうやって精算できますか?

    動画の売上を申請された際、支援金も一緒に振り込みをさせていただきます。
    支援金も動画売上と同じく前月の売上となります。
    その際、明細に支援金額の記載もさせていただいております。

    領収書を発行してほしい

    領収書につきましては決済完了後に送信させていただいておりますメールにて
    代えさせていただいております。

    書面等の領収書の発行はしておりませんが、有料プランへお申し込みの際のご請求明細書メールや売上金のお支払いメールがその証明となります。
    税務処理のためにご要望をいただいていると推測いたしますが、該当のメールをプリントアウト等することで
    経費扱いとすることも可能かと存じますので、詳しくは税理士等にご相談いただければ幸いでございます。