よくある質問
- ショップ開設・ログインについて
- 利用料金・売上管理について
- 決済方法について
- 動画管理について
- 販売方法・ショップの機能について
- デザイン編集について
- コミュニティ機能について
- 海外向け販売について
- パートナー制度について
- アプリについて
利用料金・売上管理について
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- 海外向け販売について
- パートナー制度について
- アプリについて
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利用料金・手数料などかかる費用を教えてください。
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ショップ開設にあたりまして、月額費用・初期費用はかかりません。
動画が購入された時のみ、販売金額の20%の手数料と決済手数料がかかります。
手数料の詳細は売上代金の受け取り方を教えてくださいをご覧ください。
動画ショップの合計アップロード量が4Gを超える場合、月額の有料プランにお申込みいただく必要があります。くわしくは有料プランについてをご覧ください。
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売上代金の受け取り方を教えてください。
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管理画面の売上管理ページにある未精算の売上「精算する」ボタンから精算の申込みを行ってください。
https://filmuy.com/shop/sales_management
※前月迄の売上が申請できます。
振込手数料は300円となっています。
実際に振り込まれる金額は、以下のような計算式となります。
上代金 - フィルミー利用手数料(売上代金 × 手数料率(20%) × 消費税) - 決済手数料(売上代金 × 決済手数料率※1) - 振込手数料
例えば、月額500円で20名の方に販売されたとすると(全てクレジットカード決済の場合)、
(500 × 20) - (500 × 20 × 0.2 × 1.10) - (500 × 20 × 0.0325) - 300 = 7175
となります。※1. 手数料率は決済方法によって異なります。クレジットカード決済の場合3.25%、Paypal決済の場合3.6%(海外からの場合3.9%)、AmazonPayの場合4.5%です。
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売上代金の精算ができない
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管理画面の売上管理ページにある未精算の売上「精算する」ボタンから精算の申込みを行ってください。
https://filmuy.com/shop/sales_management
売上金の精算申込みは前月迄の売上が対象となります。
すでに申請されていて未入金の場合、再申請できません。
入金が確認されてから再度売上金の申請をお願いします。
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精算申込みをした売上金はいつ振り込まれますか?
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精算の申請をされた月の末日から数営業日以内にご入金させていただいております。
(仮に6月分の売上げを7月に申請をされた場合、7/31〜8/5の間となります)
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支援金はどうやって精算できますか?
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動画の売上を申請された際、支援金も一緒に振り込みをさせていただきます。
支援金も動画売上と同じく前月の売上となります。
その際、明細に支援金額の記載もさせていただいております。
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領収書を発行してほしい
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領収書につきましては決済完了後に送信させていただいておりますメールにて
代えさせていただいております。書面等の領収書の発行はしておりませんが、有料プランへお申し込みの際のご請求明細書メールや売上金のお支払いメールがその証明となります。
税務処理のためにご要望をいただいていると推測いたしますが、該当のメールをプリントアウト等することで
経費扱いとすることも可能かと存じますので、詳しくは税理士等にご相談いただければ幸いでございます。
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インボイス制度の対応について知りたい
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■ショップ管理者が仕入税額控除を受けるには
ショップ管理者がフィルミーのご利用料金などについて仕入税額控除の適用を受ける場合は、株式会社Filmuyが発行する適格請求書の保存等が必要になります。
2023年10月以降、弊社からお送りする下記のメールが適格請求書、納品書の代わりとなりますので保存等が必要になります。
・売上金精算
・有料プランの申し込み
ショップ運営上、株式会社Filmuyの適格請求書事業者登録番号が必要になる場合は以下の番号をご利用ください
適格請求書発行事業者(インボイス登録番号):T7010001172087
■動画購入者が仕入税額控除を受けるには
ショップの設定画面で購入者にインボイスを発行するかどうかを選択することができます。
インボイスを発行する場合、管理画面のショップ設定に「インボイス登録番号」「インボイス登録事業者名」を記載する必要がございます。
動画購入の際、購入者宛に送る「購入完了メール」に
「インボイス登録番号」「インボイス登録事業者名」が記載されます。